Versand

Hinweise zum Versand
Wir wollen, dass Sie schnell, preiswert und sicher zu Ihrem Weinregal kommen.

Versandkosten
In Ihrem Interesse werden von uns nur die tatsächlich anfallenden Versandkosten in Rechnung gestellt und nicht – wie sonst üblich – pauschal in den Verkaufpreis miteingerechnet.
Um Ihnen einen genauen Überblick über diese Kosten zu ermöglichen, werden die Versandkosten automatisch angezeigt und addiert. Die Höhe der Versandkosten richtet sich neben dem Gewicht der bestellten Ware nach der Entfernung (Postleitzahlensystem).
So wissen Sie bereits vor Ihrer Bestellung, wie viel Versandkosten Sie zahlen müssen.

Auslieferung
Wir liefern alle unsere Waren per Spedition, in der Regel innerhalb weniger Wochen.
Bedenken Sie aber, daß unsere Waren keine Massenartikel sind. Nicht immer werden wir daher Lieferzeiten vermeiden können. In solchen Fällen können wir Ihre Bestellung auch in Teillieferungen ausführen. Die Mehrkosten hierfür tragen wir.
Wir bitten sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse mit einem Lkw erreichbar ist und weisen Sie darauf hin, dass laut Richtlinien des dt. Speditionsgewerbes die anliefernden Spediteure lediglich verpflichtet sind, Ihnen die Produkte bis „frei Bordsteinkante“ zu liefern. Sämtliche Lieferungen erfolgen demzufolge ohne Kellerlieferung und ohne Montage. Verpackungen werden nicht zurückgenommen. Sollten Sie weitergehende Wünsche haben, so sind wir gerne bereit, Ihnen ein individuelles Angebot – selbstverständlich gegen entsprechenden Aufpreis der Spedition – zu vermitteln.
Vor der Lieferung werden Sie durch die Spedition benachrichtigt, ggf. können Sie mit der Spedition einen genauen Anlieferungstermin vereinbaren.
Nach Erhalt der Lieferung sollten Sie die Ware unverzüglich auf Transportschäden überprüfen. Sollten Sie dies versäumt haben oder Sie den Schaden erst später bemerkt haben, so bitten wir Sie um geeignete Glaubhaftmachung des Schadens.
(Siehe auch unten Transportversicherung)

Versand ins Ausland
Grundsätzlich ist der Versand in alle EU-Mitgliedstaaten und das übrige Ausland möglich.
Die Berechnung der Transportkosten ist jedoch – derzeit – nur für Deutschland und Österreich möglich.
Bei einer Lieferung in andere Länder bitten wir Sie die Versandkosten sowie evtl. anfallende Zollgebühren unter kontakt@weinkellerbau.de zu erfragen.

Transportversicherung
Wir versichern grundsätzlich jede Sendung.
Sollte es beim Versand einmal zu einem Schaden kommen, bitten wir um sofortige Meldung beim Fahrer, da wir ansonsten keinen Versicherungsschutz zusichern können.
Halten Sie die entstandenen Schäden nach Art und Umfang kurz schriftlich fest und lassen sich die Übergabe der Ware in diesem Zustand vom Fahrer der Spedition per Unterschrift bestätigen. Sofern möglich, machen Sie vom Schaden ein Foto.
Melden Sie anschließend den Schaden umgehend an

kontakt@weinkellerbau.de
Tel.:    +49 (0)89- 8541607
Fax:    +49 (0)89- 8541519

Haben Sie weitere Fragen zum Versand? Eine kurze eMail reicht, wir melden uns bei Ihnen:
kontakt@weinkellerbau.de

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